duafsan

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 9 Haziran 2026

1. Taraflar

Satıcı: duafsan — Ostim OSB, 106. Cadde No:61, 06370 Yenimahalle / Ankara. E-posta: [email protected], web: duafsan.com. Aşağıda "Satıcı" olarak anılacaktır.

Alıcı: duafsan.com üzerinden sipariş veya teklif talebi oluşturan gerçek ya da tüzel kişi. Aşağıda "Alıcı" olarak anılacaktır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın duafsan.com sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı'nın tacir veya esnaf sıfatıyla, ticari ya da mesleki amaçlarla hareket ettiği siparişlerde (kurumsal alımlar) tüketici mevzuatı yerine 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

3. Sözleşmenin Kurulması

Sitemizde satış süreci teklif esasıyla yürür:

  • Alıcı, sepetine eklediği ürünler için site üzerinden sipariş / teklif talebi oluşturur.
  • Satıcı; ürün bedeli, varsa işleme (kesim, hazırlık vb.) bedeli, vergiler, kargo ücreti ve teslim süresini içeren yazılı teklifi Alıcı’ya e-posta ile iletir.
  • Alıcı’nın teklifi yazılı olarak onaylaması ile sözleşme kurulmuş sayılır. Sitede gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı fiyat, iletilen tekliftir.

4. Fiyat ve Ödeme

  • Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir; teklifte aksi belirtilmedikçe KDV ve kargo ücreti teklifte ayrıca gösterilir.
  • Ödeme, teklifin onaylanmasının ardından banka havalesi / EFT ile yapılır. Ödeme bilgileri teklifle birlikte iletilir.
  • Teklifler, üzerinde yazan geçerlilik süresi boyunca bağlayıcıdır; süre belirtilmemişse 7 gün geçerlidir.

5. Teslimat

Ürünler, teklifte belirtilen süre içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo veya sevkiyat ile teslim edilir. Tüketici işlemlerinde teslim süresi her halükârda 30 günü aşamaz. Teslimat koşullarının ayrıntısı Teslimat ve İade sayfasındadır.

6. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanım usulü ve istisnaları (ölçüye göre kesilen, Alıcı'nın talebi doğrultusunda işlenen veya kişiselleştirilen ürünler dâhil) Teslimat ve İade sayfasında düzenlenmiştir.

7. Ayıplı Mal ve Garanti

Teslim edilen ürünün sipariş/teklif içeriğine aykırı veya ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümlerinden (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) yararlanır. Bildirim için [email protected] adresine yazılması yeterlidir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş ve teklif süreçlerinde paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla işlenir. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK sayfasındadır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alımlardan doğan uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş/teklif talebi oluşturmakla bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, teklifin Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.